FAQ

Häufige Fragen

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Lieferung, Zahlung, Garantie, Qualitätsprüfung und technische Unterstützung.

Bestellung & Zahlung

Wie kann ich bestellen?
Du kannst deine Bestellung bequem über unseren Onlineshop aufgeben. Wenn du vorab eine Beratung benötigst, kannst du uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Flexible Zahlung
  • Ratenzahlung mit easyCredit
    Teile den Bestellbetrag je nach Verfügbarkeit bequem auf 2, 3, 4, 5, 6, 8, 10, 12, 15, 18, 21, 24, 27, 30, 33, 36, 42, 48, 54 oder 60 monatliche Raten auf. Die verfügbaren Laufzeiten, Monatsraten, Zinsen und der Gesamtbetrag werden vor dem Abschluss transparent angezeigt.
  • Rechnungskauf mit easyCredit
    Bestelle deinen Gaming-PC bequem auf Rechnung. Die Zahlungsinformationen werden dir nach dem Versand separat per E-Mail mitgeteilt.
  • PayPal
    Schnelle und sichere Zahlung direkt über dein PayPal-Konto. Weitere für dich verfügbare Zahlungsoptionen werden direkt bei PayPal angezeigt.
  • Kreditkarte
    Bezahle bequem per Visa oder Mastercard.
  • Apple Pay und Google Pay
    Schnelle Zahlung über ein kompatibles Gerät und eine hinterlegte Zahlungsmethode.
  • Vorkasse per Banküberweisung
    Nach dem Zahlungseingang wird deine Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Welche Zahlungsarten dir tatsächlich angeboten werden, wird im Checkout angezeigt. Die Verfügbarkeit von Rechnungskauf und Ratenzahlung ist von einer erfolgreichen Prüfung durch easyCredit abhängig.
Wie funktioniert die Ratenzahlung mit easyCredit?

Wähle im Checkout die Zahlungsart Ratenzahlung. Anschließend werden dir die für deine Bestellung verfügbaren Laufzeiten und Monatsraten angezeigt.

  • Auswahl aus mehreren möglichen Laufzeiten
  • Transparente Anzeige der monatlichen Rate
  • Anzeige des Nominal- und Effektivzinses
  • Anzeige des Gesamtbetrags und der Zinskosten
  • Sofortige Prüfung während des Checkouts

Die endgültigen Konditionen werden direkt im easyCredit-Zahlungsprozess angezeigt. Die Ratenzahlung steht nur vorbehaltlich einer erfolgreichen Prüfung zur Verfügung.

Wie funktioniert der Rechnungskauf mit easyCredit?

Wähle im Checkout die Zahlungsart Rechnung. easyCredit prüft die Bestellung unmittelbar während des Bezahlvorgangs.

Nach dem Versand erhältst du die für die Zahlung erforderlichen Informationen separat per E-Mail. Bitte verwende ausschließlich die dort angegebene Bankverbindung und den mitgeteilten Verwendungszweck.

Überweise den Rechnungsbetrag nicht ohne die von easyCredit übermittelten Zahlungsinformationen, da die Zahlung sonst möglicherweise nicht korrekt zugeordnet werden kann.
Warum wird mir Rechnung oder Ratenzahlung nicht angezeigt?

Rechnungskauf und Ratenzahlung werden nur angezeigt, wenn die Voraussetzungen für die jeweilige Bestellung erfüllt sind.

Mögliche Gründe für eine Nichtverfügbarkeit sind unter anderem der Warenkorbwert, unvollständige Kundendaten, das Lieferland oder das Ergebnis der automatischen Prüfung durch easyCredit.

Wird eine Zahlungsart nicht angeboten oder abgelehnt, kannst du im Checkout eine andere verfügbare Zahlungsmethode auswählen.

Sind die auf der Produktseite angezeigten Raten verbindlich?
Die auf der Produktseite dargestellten Monatsraten sind unverbindliche Beispielrechnungen auf Grundlage des aktuell ausgewählten Produktpreises. Verbindlich sind ausschließlich die Konditionen, die dir im easyCredit-Zahlungsprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden.

Lieferung & Versand

Wird der PC fertig montiert geliefert?
Ja. Jeder Gaming-PC wird vollständig montiert, geprüft und mit installiertem Betriebssystem ausgeliefert.
Ist Windows bereits installiert?
Ja. Windows 11 ist bereits installiert und aktiviert. Wichtige Treiber und Updates werden vorbereitet.
Wie wird der PC versendet?
Die Systeme werden sorgfältig verpackt und transportgeschützt für den Versand vorbereitet.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die aktuelle Lieferzeit findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Garantie & Service

Welche Garantie erhalte ich?
Du erhältst 24 Monate Gewährleistung. Zusätzlich können Herstellergarantien einzelner Komponenten bestehen.
Was passiert im Garantiefall?
Unser Support unterstützt dich bei der Fehleranalyse und informiert dich über die weiteren Schritte.
Erhalte ich zu meiner Bestellung eine Rechnung?
Ja. Zu jeder Bestellung wird unabhängig von der gewählten Zahlungsart eine Rechnung erstellt. Das Rechnungsdokument ist nicht mit der Zahlungsart „Rechnungskauf mit easyCredit“ zu verwechseln.

Gaming & Leistung

Für welche Spiele ist der PC geeignet?
Unsere Systeme decken verschiedene Anforderungen ab – von Gaming in 1080p bis zu höheren Auflösungen. Die konkrete Leistung hängt von der gewählten Konfiguration, dem Spiel und den Grafikeinstellungen ab.
Kann ich den PC später aufrüsten?
Ja. RAM, SSD oder Grafikkarte können je nach System später erweitert oder ausgetauscht werden.
Sind die FPS-Werte garantiert?
Die angegebenen FPS-Werte dienen als Orientierung und können je nach Spielversion, Einstellungen, Treibern und Updates variieren.

Technische Fragen

Wo finde ich meinen Windows-Key?
Windows wurde bereits aktiviert. Die Aktivierung ist in der Regel digital mit der Hardware beziehungsweise dem Mainboard verknüpft.
Darf ich den PC öffnen und aufrüsten?
Ja. Aufrüstungen sind möglich. Schäden, die durch eine unsachgemäße Montage oder Handhabung verursacht werden, sind jedoch nicht von der Gewährleistung umfasst.
Mein PC zeigt kein Bild – was kann ich tun?
Prüfe zunächst, ob der Monitor mit der Grafikkarte und nicht mit dem Mainboard verbunden ist. Kontrolliere außerdem die Stromversorgung, die Monitoreingangsquelle und den festen Sitz der Kabel. Besteht das Problem weiterhin, hilft dir unser Support bei der Fehleranalyse.

Warum Grether PC-Systems?

Warum Grether PC-Systems?
Wir kommen selbst aus der Gaming-Community und bauen Systeme mit dem Anspruch, zuverlässige Hardware, starke Leistung, faire Preise und persönlichen Support miteinander zu verbinden.
Wird jeder PC vor dem Versand geprüft und getestet?
Geprüft vor dem Versand

Ja. Jeder Gaming-PC wird nach der Montage vollständig eingerichtet und einem umfangreichen Funktions-, Belastungs- und Temperaturtest unterzogen.

Dabei prüfen wir nicht nur, ob der PC startet. Prozessor, Grafikkarte, Arbeitsspeicher, SSD, Kühlung und Stromversorgung werden unter realitätsnaher Belastung kontrolliert.

  • Kontrolle aller verbauten Komponenten und Anschlüsse
  • Installation von Windows, Treibern und wichtigen Updates
  • Prüfung von CPU, GPU, RAM, SSD und Stromversorgung
  • Überwachung von Temperaturen, Taktraten und Stabilität
  • Kontrolle auf Abstürze, Speicherfehler, Grafikfehler und ungewöhnliche Geräusche
  • Abschließender Start-, Neustart- und Funktionstest
Erst wenn das System die Prüfungen ohne relevante Fehler, Abstürze oder auffällige Temperaturen bestanden hat, wird es gereinigt, transportsicher verpackt und für den Versand freigegeben.
Wie wird der Stresstest des Gaming-PCs durchgeführt?
Mehrstufiger Belastungstest

Für die Qualitätskontrolle verwenden wir mehrere spezialisierte Prüfprogramme. Dadurch werden die einzelnen Komponenten sowie das vollständige System unter hoher Auslastung getestet.

  • HWiNFO – Temperatur- und Systemüberwachung
    Während der gesamten Prüfung überwachen wir unter anderem Temperaturen, Taktraten, Auslastung, Lüfterdrehzahlen und Sensorwerte von Prozessor, Grafikkarte, Mainboard und SSD.
  • OCCT – CPU-, RAM-, GPU- und Systemtest
    Mit OCCT werden Prozessor, Arbeitsspeicher und Grafikkarte gezielt belastet. Der kombinierte Power-Test beansprucht CPU und GPU gleichzeitig. Dadurch werden auch das Netzteil und die Stromversorgung unter hoher Systemlast geprüft.
  • Cinebench – Prozessorprüfung
    Der Multi-Core-Test belastet die Prozessorkerne und zeigt, ob die CPU ihre vorgesehene Leistung stabil erreicht, ohne Fehler, Abstürze oder ungewöhnliche Drosselung.
  • FurMark 2 – Grafikkarten-Stresstest
    Die Grafikkarte wird stark ausgelastet. Dabei kontrollieren wir GPU-Temperatur, Lüfterverhalten, Taktraten, Stabilität und mögliche Bild- oder Darstellungsfehler.
  • MemTest86 – ausführlicher Arbeitsspeichertest
    Der RAM wird auf Speicherfehler und instabile Speicherbereiche geprüft. Dadurch lassen sich auch Fehler erkennen, die im normalen Windows-Betrieb möglicherweise zunächst unbemerkt bleiben.
  • CrystalDiskInfo – Zustandsprüfung der SSD
    Die Gesundheitswerte, Temperaturen und technischen Laufwerksdaten der SSD werden ausgelesen und auf Auffälligkeiten kontrolliert.
  • CrystalDiskMark – Geschwindigkeitsprüfung der SSD
    Mit Schreib- und Lesetests prüfen wir, ob das Laufwerk ordnungsgemäß arbeitet und eine für das jeweilige Modell angemessene Leistung erreicht.

Zusätzlich kontrollieren wir Windows, die installierten Treiber, den Geräte-Manager, die Lüftersteuerung sowie das allgemeine Verhalten des Systems. Je nach Konfiguration werden Einstellungen und Lüfterkurven angepasst, damit Leistung, Temperaturen und Lautstärke sinnvoll aufeinander abgestimmt sind.

Das Ziel ist ein stabiler, vollständig eingerichteter und sofort einsatzbereiter Gaming-PC. Das System wird erst nach erfolgreichem Abschluss der vorgesehenen Prüfungen für den Versand freigegeben.

Noch Fragen?

Unser Support hilft dir gerne weiter.

📧 info@grether-pc-systems.de
📞 07642 4690666